Caster: Eine innovative Fernbedienung für ein erstklassiges TV-Erlebnis

Einzigartiges Design und intuitive Bedienung für Telefonica Movistar TV

Die Inspiration für das Design der Caster-Fernbedienung stammt aus dem Bereich des Automobildesigns, das für seine fließenden und aerodynamischen Linien bekannt ist. Das einzigartige Design der Caster-Fernbedienung zeichnet sich durch fließende Kurven und organische Formen aus. Bei der Gestaltung wurde sowohl auf die Bedürfnisse des TV-Betreibers als auch auf die Bedürfnisse des Endbenutzers geachtet. Während Erstere auf Markenbekanntheit und herausragende Funktionen abzielen, suchen Letztere nach Benutzerfreundlichkeit und Komfort.

Die Caster-Fernbedienung verfügt über eine zentrale Navigationstaste und eine auffällige Sprachbefehlstaste, mit der der Benutzer mit Aura, dem virtuellen Assistenten, interagieren kann. Auf der Rückseite der Fernbedienung sorgt eine weiche Beschichtung für zusätzlichen Komfort und einen guten Griff, was eine sichere Handhabung ermöglicht. Die am häufigsten verwendeten Tasten leuchten auf, wenn die Fernbedienung in einem dunklen Raum aufgenommen wird.

Die Caster-Fernbedienung besteht aus ABS- und Polycarbonat-Kunststoffen, die durch das Spritzgussverfahren hergestellt werden. Der Tastenbereich besteht aus Silikonkautschuk mit der spezifizierten Härte, um ein optimales Tastengefühl zu gewährleisten. Alle Grafiken werden mit spezifizierten Pantone-Farbreferenzen im Siebdruckverfahren aufgebracht. Die Abmessungen der Fernbedienung betragen 44,3 mm Breite, 22,1 mm Tiefe und 191,8 mm Höhe.

Die Caster-Fernbedienung bietet eine Dual-Mode-Interaktion, von der traditionellen Tastenbedienung bis zur ausgeklügelten Sprachsuchtechnologie. Diese Interaktionsmodi ergänzen sich und bieten ein vollständiges und intuitives Benutzererlebnis. Für ein noch hochwertigeres Erlebnis verfügt die Fernbedienung über ein Hintergrundbeleuchtungssystem mit Aufnahme- und Lichtsensoren. Dadurch kann der Benutzer auch bei schlechten Lichtverhältnissen perfekt mit der Fernbedienung interagieren.

Die Entwicklung des Caster-Fernbedienungsprojekts erfolgte in verschiedenen Phasen, von der Anforderungsanalyse bis zur Markteinführung. Die ersten Brainstorming-Meetings fanden im März 2018 in Madrid statt. Bis Mitte 2019 wurden hauptsächlich mechanische, elektrische und Softwareentwicklung, Formenproduktion und Validierung von Mustern durchgeführt. Die erste Massenproduktion fand im November 2019 in Asien statt. Das Produkt wurde im Januar 2020 in Geschäften in ganz Spanien erhältlich.

Die Caster-Fernbedienung wurde auf der Grundlage von Fokusgruppen mit Endkunden in Zusammenarbeit mit Telefonica entwickelt. Dabei wurden technologische Vorlieben, ergonomische Anforderungen, Designempfinden und emotionale Reaktionen auf Markenelemente ermittelt. Zusätzlich wurde eine umfangreiche Studie in den Callcenter-Abteilungen durchgeführt, um die Hauptmängel der verfügbaren TV-Dienste und entsprechenden Geräte zu verstehen. Diese Erkenntnisse dienten als Grundlage für das Design.

Die Caster-Fernbedienung stellt eine Herausforderung dar, da der Endbenutzer im Mittelpunkt der Designsprache stehen sollte. Es handelt sich um das erste Sprachbefehlsgerät für Telefonica-Kunden, daher war es entscheidend, ein zusammenhängendes, hochtechnologisches und dennoch intuitives Produkt zu entwickeln.

Die Caster-Fernbedienung wurde mit dem Iron A' Design Award in der Kategorie Digital and Electronic Device Design ausgezeichnet. Dieser Preis zeichnet gut gestaltete, praktische und innovative Kreationen aus, die professionelle und industrielle Anforderungen erfüllen. Sie sind bekannt für die Integration bewährter Industriestandards und technischer Merkmale und tragen zu einem besseren Weltgefühl bei.