Im Jahr 2019 wurde die Website von Macy's als direkte Reaktion auf das Feedback der Kunden neu gestaltet. Das Ergebnis war ein sauberes, einfaches und modeinspiriertes Design, das die Benutzerbindung erheblich verbesserte.
Die Website von Macy's ermöglicht es den Kunden, online einzukaufen und bietet eine Vielzahl von Einkaufs- und Style-Funktionen. Nach der Neugestaltung im Jahr 2019 mit einem sauberen, einfachen und modeinspirierten Design stieg die Benutzerbindung deutlich an.
Das Design der neuen Website von Macy's wurde mit modernen, responsiven Webtechnologien umgesetzt. Es wurde ein responsives Webdesign entwickelt, das auf verschiedenen Geräten funktioniert.
Die Benutzer können über einen Laptop, ein Tablet oder ein Smartphone auf die Website zugreifen. Das neue Design der Website vereinfacht den Kaufvorgang für die Benutzer durch ein einfacheres, saubereres und modeinspiriertes Design.
Während des Projekts wurde umfangreiche Benutzererfahrungsforschung durchgeführt, darunter Benutzerumfragen, Interviews, A/B-Tests, formale Usability-Labortests, Remote-Usability-Tests und Usability-Tests in den Macy's-Filialen.
Die kreativen Herausforderungen für dieses Projekt bestanden darin, ein benutzerfreundliches, modeinspiriertes Design in großem Maßstab zu schaffen und gleichzeitig eine Vielzahl von Geschäftszielen für eine große und komplexe traditionelle Organisation zu unterstützen. Die Transformation der Unternehmenskultur war entscheidend, um das neue Design umzusetzen und zu operationalisieren.
Die Neugestaltung der Macy's Website wurde mit dem Goldenen A' Design Award in der Kategorie Website und Webdesign ausgezeichnet. Dieser Preis wird an herausragende und wegweisende Kreationen verliehen, die das Talent und die Weisheit des Designers widerspiegeln. Sie sind verehrte Produkte und brillante Ideen, die Kunst, Wissenschaft, Design und Technologie vorantreiben und außergewöhnliche Exzellenz verkörpern.
Bildnachweis: Bilder mit freundlicher Genehmigung von Macy's.
Projektdesigner: Willy Lai
Bildnachweis: Images courtesy of Macys.
Projektteam Mitglieder: Willy Lai
Dave Torres
Agata Krol
Ricky J Li
Hafez Janssens
Philis Liu
Elena Rubtsova
Stephanie Houle
Projektname: Macys Website
Projektkunde: Willy Lai