Akbank Mobile: Eine neue Perspektive auf das Bankwesen

Eine innovative App, die das Bankwesen sozial, intelligent und belohnend macht

Akbank T.A.S hat sich zum Ziel gesetzt, das alltägliche Bankgeschäft für seine Kunden zu verbessern. Daher haben wir begonnen, alle digitalen Kanäle von Akbank neu zu gestalten. Akbank Mobile ist einer der Eckpfeiler dieses Prozesses. Nach umfangreichen Studien haben wir darüber nachgedacht, wie wir das Bankwesen intelligent, sozial, zukunftssicher und belohnend gestalten können. Das Ergebnis ist Akbank Mobile. Noch nie war das mobile Bankgeschäft so übersichtlich und intuitiv wie mit unserem Produkt, das Personalisierungen und Empfehlungen bietet.

Akbank Mobile bietet eine neue Perspektive auf das traditionelle Bankwesen und spricht nun die Sprache der Benutzer. Mit Kontaktbildern, vereinfachten Aktionen und Begriffen, die dem Benutzer vertraut sind, anstatt systemorientierten Begriffen, haben wir eine menschenorientierte Herangehensweise gewählt, um Empathie und Vertrauen aufzubauen. Auf der Hauptseite können Benutzer ihren personalisierten Bereich einsehen und intelligente Einblicke erhalten, um ihr finanzielles Leben zu erleichtern. Darüber hinaus sparen Benutzer Zeit mit Hilfe von KI, die im Sinne der Benutzer denkt.

Die App ist für iOS- und Android-Geräte in englischer und türkischer Sprache verfügbar. Bei der Entwicklung wurden Tools wie Sketch, After Effects, Principle, Photoshop, Invision, Zeplin sowie Angular JS, React, React Native, .Net, PHP, HTML5 und JavaScript verwendet.

Die Design-Revolution von Akbank Mobile begann im letzten Quartal 2018 in Istanbul und wurde erstmals im September 2019 in Istanbul veröffentlicht. Es handelt sich um eine fortlaufende Reise mit regelmäßigen Updates und Benutzerfeedback.

Um die gewünschte Kommunikation zu ermöglichen, haben wir die Benutzer gebeten, uns einen Teil ihres Dashboards anzuvertrauen. Da die Kommunikation der Benutzer hauptsächlich mit Verkaufsaktivitäten in Verbindung gebracht wird, zögerten sie zunächst, diesen Bereich zu lesen. Wir haben viele Prototypen erstellt, um die richtige Größe, das richtige Aussehen und das richtige Gefühl sowie die richtige Inhaltskuratierung zu finden, um den Benutzern zu helfen, diese Kommunikation mit der Bank zu besitzen und zu lieben. Wir hatten auch viele technische Herausforderungen, um Einblicke zu schaffen und sie in ein Dashboard zu integrieren, ohne die Leistung der App negativ zu beeinflussen.

Die neue Gestaltung der Akbank Mobile-App bietet eine neue Perspektive in Bezug auf soziales, intelligentes, zukunftssicheres und belohnendes Bankgeschäft. Mit dem personalisierten Bereich auf der Hauptseite können Benutzer intelligente Einblicke erhalten, um ihr finanzielles Leben zu erleichtern. Mit diesem neuen Gestaltungsansatz sprechen traditionelle Banktransaktionen die Sprache der Benutzer mit Kontaktbildern, vereinfachten Aktionen und Konzepten.

Die Rechte an den Bildern liegen bei Akbank T.A.S, 2019.

Auszeichnungen: Dieses Design wurde 2020 mit dem Goldenen A' Design Award in der Kategorie Mobile Technologies, Applications and Software Design ausgezeichnet. Der Goldene A' Design Award wird an herausragende Kreationen verliehen, die das Talent und die Weisheit des Designers widerspiegeln. Es handelt sich um verehrte Produkte und brillante Ideen, die Kunst, Wissenschaft, Design und Technologie vorantreiben und außergewöhnliche Exzellenz verkörpern und die Welt mit ihren begehrenswerten Eigenschaften nachhaltig beeinflussen.